Anexo II

102-1 

Nom de l’organització 

Caixa de Crèdit dels Enginyers, Societat Cooperativa de Crèdit

102-2 

Activitats, productes i serveis 

 8.2.1. Productes responsables

102-3

Ubicació de la seu

Via Laietana, 39. 08003 Barcelona

102-4 

Ubicació de les operacions 

Espanya

102-5 

Propietat i forma jurídica 

4.2.1. Grup Caixa d’Enginyers

102-6 

Mercats servits

Espanya

102-7

Dimensió de l’organització 

 3. 2020 en xifres

102-8

Informació sobre professionals i altres treballadors

 7. Les persones

Principi 6

ODS 8

102-9

Cadena de subministrament 

 9.2.4. Proveïdors: extensió del compromís social i ambiental

102-10

Canvis significatius en l’organització i en la cadena de subministrament

8.1.1. Xifres que avalen el model del Grup Caixa d’Enginyers

102-11

Principi o enfocament de precaució

6. Gestió del risc

102-12

Iniciatives externes

 9.2.3. Acció social

9.1.1. Cap a un horitzó sostenible

Annex IV

102-13

Afiliació a associacions

Annex IV

102-14

Declaració d’alts executius responsables de la presa de decisions

Entrevista al president

Entrevista al director general

102-15

Principals impactes, riscos i oportunitats

 6. Gestió del risc

102-16

Valors, principis, estàndards i normes de conducta

 5.3.1. Codi Ètic i prevenció de riscos penals

Principi 10

ODS 16

102-17

Mecanismes d’assessorament i preocupacions ètiques

 5.3.1. Codi Ètic i prevenció de riscos penals

102-18

Estructura de governança

 5. Governança, ètica i integritat

102-20

Responsabilitat a escala executiva de temes econòmics, ambientals i socials

 5.1. Organigrama corporatiu

102-21

Consulta a grups d’interès sobre temes econòmics, ambientals i socials

 6.2.7. Risc de canvi climàtic

ODS 16

102-40 

Llista de grups d’interès

 10.1.1. Relació amb els grups d’interès

102-41 

Acords de negociació col·lectiva

La relació amb el personal del Grup Caixa d’Enginyers està emparada per l’Estatutdels Treballadors i pels diferents convenis col·lectius de cadascuna de les empreses queformen el Grup: Conveni de Cooperatives de Crèdit, Conveni de Mediació d’Assegurances,Conveni d’Entitats d’Assegurances i Reassegurances i Conveni d’Oficines iDespatxos de Catalunya.

Principi 3

ODS 8

102-42

Identificació i selecció dels grups d’interès

 10.1.1. Relació amb els grups d’interès

102-43

Enfocament per a la participació dels grups d’interès

10.1.1. Relació amb els grups d’interès 

102-44

Temes i preocupacions clau esmentats

10.1.2. Anàlisi de materialitat

102-45

Entitats incloses en els estats financers consolidats

 10.1.3. Sobre aquest informe

102-46

Definició dels continguts dels informes i les cobertures del tema

 10.1.3. Sobre aquest informe

102-47

Llista de temes materials

 10.1.2. Anàlisi de materialitat

102-48

Reexpressió de la informació

Durant l’exercici 2020, no ha calgut reformular la informació pertanyent a informesanteriors.

102-49 

Canvis en l’elaboració d’informes

Cap.

102-50 

Període objecte de l’informe 

Any 2020.

102-51

Data de l’últim informe 

2019.

102-52 

Cicle d’elaboració dels informes

Anual.

102-53 

Punt de contacte per a preguntes sobre l’informe

Per a qualsevol consulta relacionada amb els continguts d’aquesta memòria, es podenposar en contacte amb el director d’RSC i Comunicació, Víctor Cardona, a travésde l’adreça electrònica victor.cardona@caixa-enginyers.com.

102-54

Declaració d’elaboració de l’informe de conformitat amb els estàndardsGRI

Aquest informe s’ha elaborat de conformitat amb l’opció essencial dels estàndardsGRI.

102-55 

Índex de continguts GRI 

 Annex II.

102-56 

Verificació externa 

Aquest informe anual ha estat verificat per AENOR seguint el mandat de la Llei 11/2018, en matèriad’informació no financera i diversitat.

103-1

Explicació del tema material i la seva cobertura

10.1.2. Anàlisi de materialitat
Cobertura: dins i fora de l’organització.
Implicació: l’organització contribueix directament a l’impacte.

103-2

Enfocament de gestió i els seus components

6. Gestió del risc

9.2. Compromís social

103-3

Avaluació de l’enfocament de gestió

6. Gestió del risc

9.2. Compromís social

201-1

Valor econòmic directe generat i distribuït

 9.2.2. Valor econòmic generat i distribuït

ODS 2
ODS 5
ODS 7
ODS 8
ODS 9

201-2

Implicacions financeres i altres riscos i oportunitats derivats del canvi climàtic

6.2.7. Risc del canvi climàtic

9.3. Banca i inversió responsable: en l’ADN del Grup Caixa d’Enginyers

Principi 7

ODS 13

103-1

Explicació del tema material i la seva cobertura

6.3. Solvència
Cobertura: dins i fora del’organització.
Implicació: l’organitzaciócontribueix directament a l’impacte.

103-2

Enfocament de gestió i els seus components

 6.3. Solvència

103-3

Avaluació de l’enfocament de gestió

 6.3. Solvència

103-1

Explicació del tema material i la seva cobertura

6. Gestió de riscos
Cobertura: dins i fora de l’organització.
Implicació: l’organització contribueix directament a l’impacte.

103-2

Enfocament de gestió i els seus components

 6. Gestió de riscos

103-1

Explicació del tema material i la seva cobertura

5. Governança, ètica i integritat
Cobertura: dins i fora de l’organització.
Implicació: l’organització contribueix a l’impactedirectament i a través de les seves relacions de negoci (proveïdors).

Principi 10

103-2

Enfocament de gestió i els seus components

 5.3. Bon govern

Principi 10

103-3

Avaluació de l’enfocament de gestió

 5.3. Bon govern

Principi 10

205-2

Comunicació i formació sobre polítiques i procediments anticorrupció

 5.3.1. Codi Ètic i prevenció de riscos penals

Principi 10

205-3

Casos de corrupció confirmats i mesures preses

El 2020, l’Entitat no ha registrat o no ha investigat cap cas de corrupció intern.

Les comunicacions fetes al SEPBLAC es refereixen als casos sospitosos de blanqueig de capitals entreels seus socis i clients.

206-1

Accions jurídiques relacionades amb la competència deslleial i les pràctiquesmonopolistes i contra la lliure competència

El 2020, no s’ha registrat cap acció jurídica amb competència deslleial,pràctiques monopolistes o contra la lliure competència.

414-1

Nous proveïdors que han passat filtres de selecció d’acord amb els criterissocials

 9.2.4. Proveïdors: extensió del compromís social i ambiental

Principis 1, 2 i 6

308-1

Nous proveïdors que han passat filtres d’avaluació i selecció d’acordamb els criteris ambientals

El 100 % dels nous proveïdors de 2020 (78) compleixen uns requisits mínims exigits perCaixa d’Enginyers, entre aquests, els mediambientals.

Principis 7, 8 i 9

412-3

Acords i contractes d’inversió significatius amb clàusules sobre drets humans osotmesos a avaluació de drets humans

 9.3. Banca i inversió responsable: en l›ADN del Grup Caixa d›Enginyers

Principis 1 i 2

103-1

Explicació del tema material i la seva cobertura

9.3. Banca i inversió responsable: en l’ADN del Grup Caixa d’Enginyers
Cobertura: dins i fora de l’organització.
Implicació:l’organització contribueix directament a l’impacte.

103-2

Enfocament de gestió i els seus components

 9.3. Banca i inversió responsable: en l›ADN del Grup Caixa d›Enginyers

103-3

Avaluació de l’enfocament de gestió

 9.3. Banca i inversió responsable: en l›ADN del Grup Caixa d›Enginyers

No GRI

Inversió en programes amb criteris ASG

 9.3. Banca i inversió responsable: en l›ADN del Grup Caixa d›Enginyers

ODS 12

103-1

Explicació del tema material i la seva cobertura

8. Els socis i les sòcies
Cobertura: dins i fora de l’organització.
Implicació: l’organització contribueix directament a l’impacte.

103-2

Enfocament de gestió i els seus components

8. Els socis i les sòcies

El Grup Caixa d’Enginyers disposa de polítiques relacionades amb la Directiva Europeasobre els Mercats d’Instruments Financers (MiFID), aprovades pel Consell Rector, que fixentots els criteris i processos de qualitat del servei i de protecció dels drets de tots elssocis. Aquestes polítiques són:

• Política de millor execució. Mitjançant aquesta política, s’obligaa prestar un servei de qualitat als socis en l’execució de les seves ordres, de formadirecta o a través de qualsevol mediador.

• Política de salvaguarda d’actius. Estableix l’obligació d’adoptarles mesures adequades per protegir els instruments financers i els fons que li confiïn els seussocis per evitar la utilització indeguda.

• Política de gestió de conflictes d’interessos. Aquesta política téla finalitat de prevenir i gestionar els possibles conflictes d’interessos que puguin sorgiren la prestació de qualsevol servei o activitat d’inversió o auxiliar entre l’Entitati la seva base social, o entre els diferents socis.

• Política d’incentius. Estableix els principis i procediments per evitarconflictes generals pels incentius que es puguin percebre de tercers.

103-3

Avaluació de l’enfocament de gestió

 8. Els socis i les sòcies

ODS 12

No GRI

Nombre de queixes i reclamacions rebudes

 8.2.3. Orientats cap a la satisfacció

103-1

Explicació del tema material i la seva cobertura

8.2. Responsabilitat en els nostres productes
Cobertura: dins i fora de l’organització.
Implicació: l’organització contribueix directament a l’impacte.

103-2

Enfocament de gestió i els seus components

 8.2. Responsabilitat en els nostres productes

103-3

Avaluació de l’enfocament de gestió

 8.2. Responsabilitat en els nostres productes

No GRI

Nombre d’ODS als quals contribueix l’organització a través de la sevaactivitat

 4.2.4. Estratègia de sostenibilitat, Horitzó Sostenible i ODS

103-1

Explicació del tema material i la seva cobertura

8. Els socis i les sòcies
Cobertura: dins i fora de l’organització.
Implicació: l’organització contribueix directament a l’impacte.

103-2

Enfocament de gestió i els seus components

 8.3.1. Assessorament digital

103-3

Avaluació de l’enfocament de gestió

 8.3.1. Assessorament digital

No GRI

Percentatge d’operacions realitzades a través de canals digitals

 8.3.1. Assessorament digital

ODS 9

103-1

Explicació del tema material i la seva cobertura

9.2. Compromís social
Cobertura: dins i fora de l’organització.
Implicació: l’organització contribueix a l’impactedirectament i a través de les seves relacions de negoci.

103-2

Enfocament de gestió i els seus components

 9.2. Compromís social

103-3

Avaluació de l’enfocament de gestió

 9.2. Compromís social

No GRI

Iniciatives que fomentin l’educació financera

 9.2.3. Acció social

ODS 1
ODS 10

103-1

Explicació del tema material i la seva cobertura

9.1. Compromís mediambiental
Cobertura: dins i fora de l’organització.
Implicació: l’organització contribueix directament a l’impacte.

103-2

Enfocament de gestió i els seus components

9.1.1. Cap a un horitzó sostenible

103-3

Avaluació de l’enfocament de gestió

9.1.1. Cap a un horitzó sostenible

301-1

Materials utilitzats per pes o volum

9.1.3. Consum de recursos eficient i sostenible

Principis 7, 8 i 9

302-1

Consum energètic dins de l’organització

9.1.2. Compromesos amb la reducció de la petjada de carboni

Principis 7, 8 i 9

ODS 7
ODS 8
ODS 12
ODS 13

303-5

Consum d’aigua

9.1.3. Consum de recursos eficient i sostenible

Principis 7, 8 i 9

ODS 6
ODS 12

305 -1

Emissions directes de GEH (assoliment 1)

9.1.2. Compromesos amb la reducció de la petjada de carboni

Principis 7, 8 i 9

ODS 3
ODS 12
ODS 13
ODS 14
ODS 15

305-2

Emissions indirectes de GEH en generar energia (assoliment 2)

9.1.2. Compromesos amb la reducció de la petjada de carboni

Principis 7, 8 i 9

ODS 3
ODS 12
ODS 13
ODS 14
ODS 15

305-3

Altres emissions indirectes de GEH (assoliment 3)

9.1.2. Compromesos amb la reducció de la petjada de carboni

Principis 7, 8 i 9

ODS 3
ODS 12
ODS 13
ODS 14
ODS 15

305-5

Reducció de les emissions de GEH

9.1.2. Compromesos amb la reducció de l’empremta de carboni

Principis 7, 8 i 9

ODS 13
ODS 14
ODS 15

306-2

Residus per tipus i mètode d’eliminació

9.1.4. Minimització de residus

Principis 7, 8 i 9

ODS 3
ODS 6
ODS 12

103-1

Explicació del tema material i la seva cobertura

9.2. Compromís social
Cobertura: dins i fora de l’organització.
Implicació: l’organització contribueix a l’impactedirectament i a través de les seves relacions de negoci (Fundació).

103-2

Enfocament de gestió i els seus components

9.2. Compromís social

103-3

Avaluació de l’enfocament de gestió

9.2. Compromís social

413-1

Operacions amb participació de la comunitat local, avaluacions de l’impacte i programesde desenvolupament

9.2. Compromís social

Principi 1

103-1

Explicació del tema material i la seva cobertura

9.2. Compromís social
Cobertura: dins i fora de l’organització.
Implicació: l’organització contribueix a l’impactedirectament i a través de les seves relacions de negoci (Fundació).

103-2

Enfocament de gestió i els seus components

9.2. Compromís social

103-3

Avaluació de l’enfocament de gestió

9.2. Compromís social

204-1

Proporció de despesa en proveïdors locals

9.2.4. Proveïdors: extensió del compromís social i ambiental

ODS 12

203-1

Inversions en infraestructures i serveis avalats

3. 2020 en xifres

9.2. Compromís social

ODS 2
ODS 5
ODS 7
ODS 9
ODS 11

103-1

Explicació del tema material i la seva cobertura

8. Els socis i les sòcies
Cobertura: dins i fora de l’organització.
Implicació: l’organització contribueix directament a l’impacte.

103-2

Enfocament de gestió i els seus components

8. Els socis i les sòcies

103-3

Avaluació de l’enfocament de gestió

8. Els socis i les sòcies

417-3

Casos d’incompliment relacionats amb comunicacions de màrqueting

El 2020, no s’ha registrat cap incompliment relacionat amb les comunicacions de màrqueting.

419-1

Incompliment de les lleis i normatives en els àmbits social i econòmic

El 2020, no s’ha registrat cap incompliment de lleis o normatives en l’àmbitsocial o econòmic.

ODS 16

103-1

Explicació del tema material i la seva cobertura

8.4. Prioritzar la seguretat
Cobertura: dins i fora de l’organització.
Implicació: l’organització contribueix directament a l’impacte.

103-2

Enfocament de gestió i els seus components

8.4. Prioritzar la seguretat

103-3

Avaluació de l’enfocament de gestió

8.4. Prioritzar la seguretat

418-1

Reclamacions fonamentades relatives a violacions de la privacitat del client i pèrdua de dadesdel client

El 2020, no s’ha rebut cap tipus de reclamació fonamentada relativa a violacions de laprivacitat o pèrdua de dades de socis. 

ODS 16

103-1

Explicació del tema material i la seva cobertura

7.2. Iguals i diversos
Cobertura: dins i fora del’organització.
Implicació: l’organitzaciócontribueix directament a l’impacte.

Principis 1, 2 i 6

103-2

Enfocament de gestió i els seus components

7.2. Iguals i diversos

Principis 1, 2 i 6

103-3

Avaluació de l’enfocament de gestió

7.2. Iguals i diversos

Principis 1, 2 i 6

202-1

Ràtio del salari de categoria inicial estàndard per sexe enfront del salari mínimlocal

Relació entre el salari inicial i el salari mínim per gènere

ODS 1
ODS 5
ODS 8

405-1

Diversitat en òrgans de govern i empleats

7.2. Iguals i diversos

Principi 6

ODS 5
ODS 8

405-2

Ràtio del salari base i de la remuneració de dones enfront d’homes

Ràtio del salari base i de la remuneració de dones enfrontd’homes

Principi 6

ODS 5
ODS 8
ODS 10

406-1

Casos de discriminació i accions correctives empreses

El 2020, no s’ha registrat cap denúncia ni consulta relativa a casos de discriminacióo d’assetjament. 

Principis 1, 2 i 6

ODS 5
ODS 8
ODS 16

103-1

Explicació del tema material i la seva cobertura

7.1. Selecció, retenció i formació del millor talent
Cobertura: dins i fora de l’organització.
Implicació:l’organització contribueix directament a l’impacte.

Principi 6

103-2

Enfocament de gestió i els seus components

7.1. Selecció, retenció i formació del millor talent

Principi 6

103-3

Avaluació de l’enfocament de gestió

7.1. Selecció, retenció i formació del millor talent

Principi 6

401-1

Noves contractacions d’empleats i rotació de personal

7.1. Selecció, retenció i formació del millor talent

Principi 6

ODS 5
ODS 8

401-3

Permís parental

7.3.1. Mesures de conciliació laboral i familiar

Principi 6

ODS 5
ODS 8

403-1

Representació dels treballadors en comitès formals treballador-empresa de salut iseguretat

El sistema de gestió de riscos del Grup Caixa d’Enginyers s’ha implementat seguintels requeriments de la Llei de Prevenció de Riscos Laborals i s’aplica a tot elpersonal (el 100 % n’està cobert) i a tots els centres de treball.

Principi 6

ODS 3
ODS 8

403-3

Serveis de salut en el treball

El Servei de Prevenció està format per tècnics especialistes en prevencióde riscos laborals, que, amb total independència de l’Entitat, donen suport a la funciópreventiva en la matèria. En col·laboració amb l’Àrea de Persones,també participen en les campanyes i iniciatives de promoció d’hàbits devida saludables entre els treballadors.

403-4

Participació dels treballadors, consultes i

comunicació sobre salut i seguretat en el treball

El Grup Caixa d’Enginyers compta amb un Comitè de Seguretat i Salut, que vetlla pelcompliment de la legislació i de les normatives internes en matèria de prevencióde riscos laborals, i es reuneix amb una periodicitat trimestral. Aquest comitè estàformat per tres representants de l’empresa i tres representants dels treballadors, queexerceixen de delegats de prevenció.

A més, qualsevol persona de la plantilla pot informar i fer suggeriments en matèria deprevenció de riscos i salut laborals per correu electrònic al Comitè deSeguretat i Salut.

403-9

Lesions per accident laboral

Taxa d’absentisme per accident laboral desglossat per sexe (%) 

Principi 6

ODS 3
ODS 8

403-10

Malalties laborals

 No s’ha registrat cap malaltia laboral el 2020.

Principi 6

ODS 3
ODS 8

103-1

Explicació del tema material i la seva cobertura

7.1. Selecció, retenció i formació del millor talent
Cobertura: dins i fora de l’organització.
Implicació:l’organització contribueix directament a l’impacte.

Principi 6

103-2

Enfocament de gestió i els seus components

7.1. Selecció, retenció i formació del millor talent

Principi 6

103-3

Avaluació de l’enfocament de gestió

7.1. Selecció, retenció i formació del millor talent

Principi 6

404-1

Mitjana d’hores de formació l’any per empleat

7.1. Selecció, retenció i formació del millor talent

Principi 6

ODS 4
ODS 5
ODS 8

404-2

Programes per millorar les aptituds dels empleats i programes d’ajuda a la transició

7.1. Selecció, retenció i formació del millor talent

Principi 6

ODS 8

404-3

Percentatge d’empleats que reben avaluacions periòdiques de l’acompliment idesenvolupament professional

7.1. Selecció, retenció i formació del millor talent

Principi 6

ODS 5
ODS 8