Información financiera Datos relevantes

Datos relevantes

El ejercicio 2020 ha estado marcado por la dificultad económica derivada de la crisis sanitaria provocada por la pandemia de la COVID-19, con fuertes impactos negativos en la situación financiera de empresas y hogares. A pesar de todo ello, el Grupo ha seguido manteniendo un nivel óptimo de sus principales indicadores e incrementando el volumen de negocio. Al mismo tiempo, ha dado su apoyo a familias y empresas para hacer frente a la repercusión económica y social de la COVID-19 y ha incrementado las coberturas de riesgo de crédito con el objetivo de anticipar los potenciales impactos en la actividad económica asociados al contexto actual.

Resultados	2020	2019	2018	2017	2016
Margen de intereses	34.734	33.728	34.106	37.147	36.381
Margen bruto	71.552	67.186	58.258	63.035	57.275
Resultado de la actividad de explotación	13.113	14.373	11.655	13.439	12.598
Ganancias o (pérdidas) antes de impuestos procedentes de las actividades continuadas	12.532	14.566	12.047	13.624	12.960
Resultado consolidado del ejercicio	11.360	12.822	11.162	12.240	12.021
Balance	31.12.2020	31.12.2019	31.12.2018	31.12.2017	31.12.2016
Activos totales	4.225.100	3.894.425	3.227.111	2.798.683	2.709.996
Efectivo, saldos en efectivo en bancos centrales y otros depósitos a la vista	384.641	448.216	100.309	113.728	50.069
Préstamos y anticipos	1.994.118	1.814.356	1.695.200	1.629.915	1.549.841
De los que: Crédito a la clientela (neto)	1.984.970	1.804.508	1.687.225	1.624.086	1.528.813
Crédito a la clientela (bruto) ^{(1) (2)}	1.980.690	1.799.885	1.697.104	1.611.341	1.551.626
Inversión en renta fija	1.721.992	1.517.331	1.338.755	976.258	1.043.154
Activos financieros mantenidos para negociar	15.217	14.532	12.041	7.430	22.001
Activos financieros designados a valor razonable con cambios en resultados	2.100	2.102	-	2.547	2.455
Activos financieros a valor razonable con cambios en otro resultado global	789.307	803.551	767.804	755.919	804.148
Activos financieros a coste amortizado	915.368	697.146	558.910	210.362	214.550
Recursos gestionados en balance^{(1) (2)}	3.644.787	3.337.913	2.762.080	2.377.618	2.310.152
Depósitos de la clientela (incluye cta)	3.423.706	2.956.433	2.631.713	2.034.675	2.115.146
Otros recursos	221.081	381.480	130.367	342.943	195.006
Recursos gestionados fuera de balance	2.145.573	2.005.325	1.731.022	1.761.402	1.594.607
Fondos de inversión	1.115.000	989.538	845.281	880.528	765.072
Valores de renta fija y variable	404.066	447.609	425.691	468.601	452.996
Ahorro vida, pensiones y jubilación	626.507	568.178	460.050	412.273	376.539
Recursos gestionados de clientes ^{(1) (2)}	5.569.279	4.961.758	4.362.735	3.796.077	3.709.753
Volumen de negocio^{(1) (2)}	7.771.050	7.143.123	6.190.206	5.750.361	5.456.385
Patrimonio neto	243.954	227.974	183.982	190.862	187.952
Capital y reservas	212.488	200.100	165.059	154.552	145.229
Eficiencia y rentabilidad	31.12.2020	31.12.2019	31.12.2018	31.12.2017	31.12.2016
Ratio de eficiencia ⁽³⁾	74,50%	77,64%	82,13%	80,40%	84,77%
Roa⁽⁴⁾	0,28%	0,36%	0,37%	0,44%	0,48%
Roe⁽⁵⁾	5,40%	7,19%	6,87%	7,98%	8,37%
Gestión del riesgo de crédito	31.12.2020	31.12.2019	31.12.2018	31.12.2017	31.12.2016
Riesgos totales ^{(2) (6)}	1.980.690	1.807.610	1.706.702	1.622.927	1.571.504
Saldos dudosos	54.540	51.274	47.344	54.030	56.604
Cobertura de la pérdida por riesgo de crédito	27.841	24.540	27.428	29.325	34.151
Ratio de morosidad	2,75%	2,84%	2,77%	3,33%	3,60%
Ratio de cobertura	51,05%	47,86%	57,93%	54,28%	60,33%

Importes expresados en miles de euros.
(1) No incluye ajustes de valoración. (2) Datos referenciados al balance reservado. (3) Gastos de administración más amortizaciones sobre margen bruto (descontando el FOS).
(4) Resultado del ejercicio después de impuestos sobre activos totales medios del periodo. (5) Resultado del ejercicio después de impuestos sobre fondos propios medios (descontando el resultado del ejercicio) del periodo.
(6) Incluye el importe pendiente de amortizar de las titulizaciones anteriores a 1 de enero de 2004.